Terms of service
Adquisición de productos y servicios
A través del Website, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y, en determinados casos, podrá realizar reservas y compras de algunos de estos
productos a los correspondientes proveedores u organizadores de servicios vinculados con las actividades que desarrolla Blue Wind Beni SL.
En particular, la venta al Usuario de excursiones y demás productos y servicios turísticos a través del Website se llevará a cabo por Blue Wind Beni SL., agencia de viajes que dispone de los permisos y licencias necesarios para el desarrollo de su actividad.
La contratación de servicios se realizará con arreglo a:
(i) las presentes condiciones generales,
(ii) las condiciones generales específicas establecidas para cada tipología de servicio.
, (iii) las condiciones particulares que se pudieran establecer para los servicios concretos contratados, así como a la normativa correspondiente de aplicación.
La realización por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos proveedores u organizadores que el Usuario elija, quedará sujeta por tanto a los términos y condiciones específicos que bien tales proveedores establezcan para cada caso, que se mostrarán en la pantalla de pago y que el Usuario deberá aceptar explícitamente para finalizar su reserva o compra.
El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor u organizador con el que elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectaran a determinadas tarifas, productos o servicios seleccionados por el Usuario, tales normas o restricciones especiales serán puestas de manifiesto al Usuario en la pantalla antes de proceder a la pre-reserva.
Los proveedores de productos o servicios cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al Usuario del
cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten tanto a través de la página web como in situ en el lugar donde se ofrezcan los servicios sin que Blue Wind Beni Sl. asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.
La contratación de los servicios mediante el Website se formalizará :.
Procedimiento de reserva
1º El Usuario debe seleccionar, de entre los ofrecidos, el servicio que desee contratar.
2º El Usuario deberá indicar las fechas del servicio y el número de personas.
3º El Usuario tendrá acceso al resumen de la reserva, según los datos aportados y los productos seleccionados, y se mostrará el precio total del servicio. Se recomienda al Usuario que verifique los detalles de la reserva antes de proceder a su aceptación. En caso de aceptar la reserva, el Usuario deberá proporcionar los datos personales necesarios para confirmar la reserva, como, por ejemplo, nombre y apellidos, DNI, etc.
4º El Usuario deberá indicar los datos económicos necesarios para que se proceda al cobro del servicio.
5º El Usuario recibirá, por correo electrónico, la confirmación de reserva, con el correspondiente número de referencia y los detalles del servicio contratado.
6º Para la contratación de cualquier servicio o paquete es obligatorio aceptar la política de privacidad, así como las condiciones generales y particulares que resulten de aplicación.
No se considerarán válidas las reservas en las que los clientes finales no se identifiquen por su nombre, y los servicios solicitados en cada una de ellas solo deberán prestarse a quienes hayan sido designados en la reserva inicial. Las reservas realizadas como prueba se equiparan a cancelaciones y será de aplicación la política de cancelaciones prevista para esta eventualidad.
En el caso de que, por cualquier motivo, exista un error entre el valor de la estadía mostrado por el sistema de reservas y el que efectivamente corresponda, el precio a pagar será este último.
Precios
La cifra que será objeto de la comunicación a la que se refiere el punto 3º del apartado anterior será el “precio de venta al público” con los impuestos incluidos. Tampoco incluirá todos aquellos servicios adicionales no incluidos en la reserva.
Por otro lado, cualquier variación en los impuestos o tasas que afecten al precio comunicado al realizar la reserva, durante el período comprendido entre esta última y el pago o inicio de los servicios, incurrirá en la correspondiente regularización.
Forma de Pago
El Usuario se compromete a pagar los servicios o productos contratados mediante la utilización de tarjeta de débito o crédito o cualquier otro formato determinado en la página web.
La compra de cualquier producto sólo será efectiva en el momento en que Blue Wind Beni SL. realice el cargo del importe total del servicio de manera válida en la tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago suministrada por el Usuario, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de Blue Wind Beni Sl. sin que el Usuario tenga derecho a reclamación alguna.
El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo en la tarjeta de crédito que suministra. En el caso de que no fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de crédito (cargo rechazado), el Usuario acepta que Blue Wind Beni Sl. no emita la reserva efectuada.
Si el Usuario no realizará el pago total del servicio en las condiciones señaladas en las Condiciones Generales y Particulares de la excursión, se entenderá que desiste del viaje y le será de aplicación lo previsto en el párrafo anterior. Con independencia de lo anterior, se informa de que cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en las inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del transporte de pasajeros al lugar de destino, el Usuario tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización. En este caso, el Usuario tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional.
El organizador podrá cancelar el contrato y reembolsar al Usuario la totalidad de los pagos que éste haya realizado, pero no será responsable de compensación adicional alguna, si el organizador se ve en la imposibilidad de ejecutar el contrato por circunstancias inevitables y extraordinarias y se notifica la cancelación al Usuario sin demora indebida antes del inicio de la excursión.
Oficinas abiertas al público
Se informa a los usuarios que estén interesados en contactar con una oficina física se encuentra en los locales 13-14 de Magic World en Oropesa del mar (Castellón)
Derechos de autor, marcas registradas, software
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Vínculos o enlaces con otros sitios web
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Información general, legislación y jurisdicción
Blue Wind Beni SL se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar estas Condiciones Generales en cualquier momento, cuando sea necesario a los efectos de adecuarse a los cambios legislativos, de negocio y/o tecnológicos. Los textos actualizados serán válidos y surtirán efecto desde su publicación en el sitio web o, en su caso, una vez notificados a los usuarios en los términos previstos en la referida notificación.
La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificada total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los textos actualizados.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
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Las presentes Condiciones Generales estarán sometidas a la legislación española, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
LUGAR Y FECHA DE EDICIÓN: Castellón 11 de abril de 2025
